Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

Adopt a Coffee Tree is een handelsnaam van La Casita B.V., Winkelcentrum Woensel 153, 5625 AG Eindhoven, Nederland, KvK 30204384.

Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via info@adoptacoffeetree.com.

2. Welke gegevens verwerken we?

Afhankelijk van hoe je de website gebruikt kunnen we onder meer je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, betaal- en bestelgegevens, gekozen boomcode, gegevens van een ontvanger van een cadeau-adoptie, correspondentie en technische gegevens zoals IP-adres en sessiegegevens verwerken.

Bij gebruik van een persoonlijke boompagina kunnen we ook gegevens verwerken die nodig zijn om jouw account, boomnummer, cameratoegang en oogstinformatie aan elkaar te koppelen.

3. Waarom verwerken we deze gegevens?

We gebruiken persoonsgegevens om bestellingen en adopties uit te voeren, betalingen te verwerken, koffie te verzenden, persoonlijke boompagina's en cameratoegang te beheren, vragen en klachten te beantwoorden, fraude en misbruik te voorkomen en te voldoen aan wettelijke administratieve verplichtingen.

Wanneer verwerking is gebaseerd op toestemming, kun je die toestemming altijd intrekken. Voor zover verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of een wettelijke verplichting, kunnen we de betreffende gegevens zonder die verwerking niet altijd leveren of bewaren.

4. Met wie delen we gegevens?

We delen persoonsgegevens alleen voor zover dat nodig is met partijen die ons helpen bij betaling, hosting, e-mail, IT, verzending, klantenservice, administratie of de uitvoering van de adoptie op de koffieplantage.

Voor betalingen kan MultiSafepay betaalgegevens verwerken. Betaalkaartgegevens worden niet door deze website zelf opgeslagen.

We verkopen persoonsgegevens niet aan derden.

5. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Een deel van de uitvoering van de adoptie vindt plaats in Colombia. Indien persoonsgegevens voor de uitvoering van de overeenkomst aan partijen buiten de Europese Economische Ruimte moeten worden verstrekt, beperken we dit tot wat noodzakelijk is en passen we waar vereist passende waarborgen toe.

6. Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens die onderdeel zijn van onze financiële administratie bewaren we gedurende de wettelijk vereiste bewaartermijn. Contact- en servicegegevens kunnen langer worden bewaard wanneer dat nodig is voor de uitvoering van een lopende adoptie, een klacht of een juridisch geschil.

7. Cookies en lokale opslag

De website gebruikt functionele technieken, zoals een taalvoorkeur en sessiegegevens, die nodig zijn om de website, formulieren en checkout goed te laten werken.

Zolang we geen analytische of marketingcookies gebruiken waarvoor toestemming nodig is, tonen we daarvoor geen afzonderlijke cookiebanner. Als we later dergelijke technieken toevoegen, passen we deze verklaring en de toestemmingsinstellingen aan.

8. Camerabeelden

Camera's op de koffieplantage zijn primair gericht op koffiebomen en de plantage. We proberen personen en privéruimten zo min mogelijk herkenbaar in beeld te brengen.

Toegang tot camerafuncties kan worden geregistreerd voor beveiliging en technische werking.

9. Jouw rechten

Je kunt, voor zover de wet dat toestaat, vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je persoonsgegevens en bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.

Een verzoek kun je sturen naar info@adoptacoffeetree.com. We kunnen om aanvullende informatie vragen om je identiteit te controleren.

Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of, indien je in een ander EU-land woont, bij de bevoegde toezichthouder in dat land.

10. Beveiliging en wijzigingen

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en misbruik.

We kunnen deze privacyverklaring wijzigen wanneer onze dienstverlening of wetgeving verandert. De actuele versie staat altijd op adoptacoffeetree.com.