Veelgestelde vragen

Een koffieboom is een levend product en de oogst verschilt per jaar. Voor de bomen op Finca El Cafetal rekenen we als richtlijn op ongeveer 400–600 gram gebrande koffie per productieve boom per oogstjaar. Dit is een verwachting en geen gegarandeerd gewicht. Het weer, de leeftijd en de conditie van de boom hebben invloed op de opbrengst.

Ja. De oogst van jouw boom wordt apart geregistreerd en verwerkt, zodat je echt de gebrande koffie van die boom ontvangt. Juist daardoor kan de hoeveelheid van jaar tot jaar verschillen.

Koffie is een natuurproduct. Er kan dus een goed oogstjaar en een kleiner oogstjaar zijn. Je ontvangt de werkelijke oogst van jouw boom. Tenzij we dat uitdrukkelijk vermelden, garanderen we geen vast aantal grammen.

Tijdens de introductieaanbieding krijg je bij iedere betaalde adoptie in het eerste jaar een tweede genummerde koffieboom gratis. De gratis boom geldt alleen voor het eerste jaar en loopt daarna niet automatisch door.

Ja. De gratis tweede boom is een echte extra boom en je ontvangt ook de oogst van die boom uit het eerste jaar. Omdat beide bomen levende planten zijn, kan de totale hoeveelheid variëren.

Ja. De verzending van jouw jaarlijkse koffieoogst vanuit Colombia is inbegrepen in de prijs die op de website staat. Voor de jaarlijkse oogst worden geen aparte standaard verzendkosten berekend.

Koffie volgt de natuurlijke oogstcyclus. Nadat de koffiebessen zijn geoogst, moet de koffie nog worden verwerkt, gedroogd, gebrand en verpakt. We houden je op de hoogte van de voortgang en de verwachte verzending. Heb je de premium Personal Tree Camera, dan vind je deze updates ook op jouw persoonlijke boompagina.

Bij iedere adoptie krijg je toegang tot algemene livebeelden van de plantage. Wil je jouw eigen boom met één klik live in beeld brengen, dan kun je tijdens het afrekenen de optionele Personal Tree Camera toevoegen. We koppelen jouw boom dan aan een vaste camerapositie.

Een automatisch boomnummer is inbegrepen. Tijdens het afrekenen kun je een persoonlijke boomcode toevoegen, bijvoorbeeld een geboortejaar met initialen zoals 1963LM. Na je bestelling bevestigen we of de gekozen code beschikbaar is.

Ja. Een adoptie is ook als cadeau te geven. Bij iedere adoptie is een digitaal adoptiecertificaat inbegrepen en de ontvanger kan de boom volgen en de oogst ontvangen zoals iedere andere adoptant.

Je kiest de looptijd van de adoptie, maar betaalt per jaar en dus niet de volledige looptijd vooraf. De jaarprijs die bij het gekozen abonnement hoort, geldt gedurende de gekozen looptijd.

Nee. De adoptie geeft je gedurende de afgesproken periode de persoonlijke adoptie-ervaring en de oogst die bij jouw boom hoort. Er wordt geen juridisch eigendom van de boom, grond of een deel van Finca El Cafetal overgedragen.

Ja. Je kunt Finca El Cafetal bezoeken, de familie ontmoeten en tussen de koffiebomen wandelen. Je kunt ook op de finca verblijven.

Voor een vast bedrag per jaar koppelen we jouw boom aan een eigen camerapositie. Vanuit je persoonlijke boompagina kan de camera dan met één klik naar jouw boom draaien, afhankelijk van technische beschikbaarheid en normale camerabeschikbaarheid.

Ja. We kunnen een korte persoonlijke video maken wanneer jouw koffieboom wordt geoogst en de oogst wordt verwerkt. Je kunt dit aangeven bij de checkout.

Je kunt Harvest Protection toevoegen voor jouw betaalde boom. Levert die boom in een oogstjaar minder dan 400 gram gebrande koffie op, dan ontvang je aanvullend 2 kg reguliere Café Maricita-koffie. Deze extra koffie is wel van Café Maricita, maar komt dan uiteraard niet van jouw eigen boom.

Ja. Extra Café Maricita-koffie kunnen we apart aanbieden, bijvoorbeeld wanneer jouw jaarlijkse oogst wordt klaargemaakt voor verzending. Dit staat los van de koffie van jouw eigen boom.